网购软件退款被拒绝怎么办

商家拒绝退款可依法维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退款，若商家拒绝，可采取多种法律手段维权。不及时处理可能导致权益受损，影响资金安全及消费体验。
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处理商家拒绝退款，常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试协商，无果后依次选择调解、投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。
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商家拒退款，这样办：1. 协商：直接与商家沟通，表达退款意愿和理由。2. 调解：若协商无果，向消费者协会或调解组织申请调解。3. 投诉：向相关行政部门投诉商家行为，请求介入处理。4. 仲裁诉讼：如上述方式均无效，根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉，维护自身权益。