得物不支持7天无理由退货可以换货吗

磐安律师 2025-03-10
得物不支持7天无理由退货,换货需与商家协商。依据《消费者权益保护法》,买家在签收商品后7天内可申请无理由退货,超期商家有权拒绝。若商家不配合,可向消费者协会或工商管理部门投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,如无法退换货、资金损失等。
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得物不支持7天无理由退货时,可与商家协商换货或投诉。若商品存在质量问题或与描述不符,可优先选择与商家协商换货;若商家拒绝,可向消费者协会或工商部门投诉,以维护自身权益。
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得物不换货可投诉。1. 尝试与商家沟通换货,说明换货原因及需求。2. 若商家拒绝换货,收集购物凭证,如订单信息、聊天记录等。3. 向消费者协会或工商管理部门投诉,提交购物凭证及投诉理由,等待处理。4. 如问题仍未解决,可考虑寻求法律援助或提起诉讼。
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